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5月1日凌晨，供水遠程調(diào)度系統(tǒng)發(fā)出預(yù)警，淮海路片區(qū)供水遠程控制終端出現(xiàn)數(shù)據(jù)異常，多個供水節(jié)點的壓力、流量數(shù)據(jù)出現(xiàn)波動。調(diào)度中心依據(jù)歷史數(shù)據(jù)和故障分析，判斷故障來源為遠程控制終端硬件故障。
調(diào)度中心迅速響應(yīng)，立即啟動環(huán)形供水應(yīng)急方案，通過周邊泵站的協(xié)同調(diào)度，在搶修開始之前先行恢復(fù)受影響區(qū)域的供水壓力，最大化保障居民用水。
同時，聯(lián)合供水廠、管網(wǎng)管理部等多方力量，協(xié)同開展搶修作業(yè)。到達現(xiàn)場后，調(diào)度維修班組人員利用設(shè)備檢測工具，經(jīng)過綜合檢測和數(shù)據(jù)分析，迅速鎖定故障來源并制定解決方案。經(jīng)過緊張有序的工作，遠程控制終端恢復(fù)正常運行，數(shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定，供水閥門控制響應(yīng)及時，供水系統(tǒng)恢復(fù)正常。
此次供水遠程控制故障搶修，充分展現(xiàn)了市供水公司在應(yīng)急處置中的“加速度”。
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